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お客様の声

お客様の声NO.51-55

こちらではご相談いただきましたお客様にアンケートにご協力いただき、お客様のご意見ご感想を紹介させていただきます。下記にてご参照ください。

アンケートNO.51 親切で旧知の様に対応して頂きました

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
以前、他社の講演会時のパンフレットをインターネットで検索時、見当たらず貴社を発見
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
一人で作業するのは困難で、相談者もなく不安だった
良かったところはどんなところでしたか?
親切で旧知の様に対応して頂き㐂こんでいます
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
作業の中間報告をもう少し多くしてほしかった
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
大いにすすめます

アンケートNO.52 親切に対応して下さいました

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
紹介
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
・相続問題 ・相続税 ・2次相続の心配(家屋)
良かったところはどんなところでしたか?
親切に対応して下さいました
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
私は今のままで充分だと思います
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
私は人にお勧めしたいと思っています

アンケートNO.53 丁寧に迅速に対応してもらいました

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
紹介で、迅速に対応していただけると聞いたため
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
手続きもれなどがなく、やらなければならないことを全て終えることができるか不安だった
良かったところはどんなところでしたか?
丁寧に迅速に対応してもらったところ
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
満足な対応をしていただいたので、特にありません
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
気軽に問合せてみらたとすすめます

アンケートNO.54 全ての事案の一任遂行依頼が可

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
紹介
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
1.相続手続き(5WIH)の不知 2.面識なき相続人の存在とコンタクト 3.相続のメリット・デメリット、諸経費
良かったところはどんなところでしたか?
全ての事案の一任遂行依頼が可
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
各事案の進捗状況の逐次連絡がほしい
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
推奨、PR、売込みをします

アンケートNO.55 ずっと安心して他の雑用にかかれました

私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
大した財産ではないが、次の世代へ引きつぐ等不安が一杯
良かったところはどんなところでしたか?
直接お目にかかり、お話させてもらい、ずっと安心して他の雑用にかかれたこと
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
最初にお会いした時に、今少し突っ込んでお話出来ればよかったかなと思います。私共の言葉足らずもあり、分け方を後で変更して頂いたりお手間をかけました
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
貴社を推奨致します

上記のような回答をいただき、誠にありがとうございました。
当事務所は迅速、丁寧にを心掛けております。
今後もお客様のお力になれるよう、日々励んでまいります。

 

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