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お客様の声

お客様の声NO.21-25

こちらではご相談いただきましたお客様にアンケートにご協力いただき、お客様のご意見ご感想を紹介させていただきます。下記にてご参照ください。

アンケートNO.21  短いスケジュールの中迅速な対応してくれた。

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
融資銀行の紹介
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
費用。その他特に無し
良かったところはどんなところでしたか?
短いスケジュールの中迅速な対応してくれた事と、訪問時の説明がわかり易かった。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
特になし。
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
頼れるところを知っているので紹介します。

 

アンケートNO.22  途中経過の報告のお電話をその都度いただいた。

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
前回、お世話になったから。
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
社会の仕組み(?)が全く分かっていないので(確か昔、社会科の授業で習ったような気がするけど)、知識がないということを分かってもらえるかどうかという不安。特に税金や法的手続きのこと。
良かったところはどんなところでしたか?
途中経過の報告のお電話をその都度いただき、説明も分かりやすくとても良かった。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
 
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
推奨します。

 

アンケートNO.23  心配していた費用面も納得して進められた。

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
□□銀行さんからの紹介だったので信頼できそうだったので。
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
〇費用面 〇信頼度
良かったところはどんなところでしたか?
説明がていねいで分りやすく、心配していた費用面も納得して進められたから。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
 
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
不安がらずに、取り敢えず相談してみる様に言うと思います。

 

アンケートNO.24  頼りになる方で安心してお任せできた。

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
銀行から指定されたから。
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
特にありません。
良かったところはどんなところでしたか?
対応していただいた堀井さんが頼りになる方で安心してお任せできた所。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
特にありません。
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
利用する事をおすすめします。

アンケートNO.25  気さくな方で人柄の良さが安心できました。

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
〇〇銀行さんからの紹介です。
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
普段接点が無い業種、専門知識に対する苦手意識など
良かったところはどんなところでしたか?
来客された方は丁寧に対応して下さり、気さくな方で人柄の良さが安心できました。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
今回の方が皆様(会社の方々)同じ雰囲気なら大丈夫かと思われます。
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
取り合えず会って話を聞いて人柄を自分で確認してみて、と。

 

 

上記のような回答をいただき、誠にありがとうございました。
当事務所は迅速、丁寧にを心掛けております。
今後もお客様のお力になれるよう、日々励んでまいります。

 

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