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お客様の声

お客様の声NO.26-30

こちらではご相談いただきましたお客様にアンケートにご協力いただき、お客様のご意見ご感想を紹介させていただきます。下記にてご参照ください。

アンケートNO.26  F&Partnersさんが来るまで相続の事を忘れていました。

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
初対面でしたが、大澗さんを信用できると思った為。
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
故人の発病から葬儀、その後来客や手続き、後片付けで忙しくF&Partnersさんが来るまで相続の事を忘れていました。
良かったところはどんなところでしたか?
まだ相続が解決していませんが、大澗さんからアドバイスをもらえた事がうれしかったです。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
相続についての法律の小冊子でももらえるとうれしいと思います。今までの例や明らかな事のコピーでも参考になります。
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
「頼むといいよ」といいます。

 

アンケートNO.27  定期的な進歩状況報告あり満足した。

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
紹介
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
手続きが難しそう。費用、手間や期間
良かったところはどんなところでしたか?
詳しく丁寧な説明があり、不安がなく進められた。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
定期的な進歩状況報告あり満足した。今後も続けて欲しい。
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
紹介したい。

 

アンケートNO.28  先生にとっては分かり切った事でも質問したらていねいに。

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
インターネットで探していました。近くだった事、相談は無料だった事。
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
・わからないことばかり ・いくらかかるか など
良かったところはどんなところでしたか?
人あたりがとてもいい方で、多分先生にとっては分かり切った事でも質問したらていねいに説明して下さったところ。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
特にありません。
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
もちろん、とてもよかったとおすすめします。

 

アンケートNO.29  対応がすごく丁寧で安心しました。

私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
難しい話が分かるかどうかが不安でした。
良かったところはどんなところでしたか?
対応がすごく丁寧で安心しました。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
ないです。
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
対応が良いと伝える。

 

アンケートNO.30  推薦します。友人に宣伝します。

私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください
ホームページを見てまず無料相談が出来る。安心して任せられるかわかる。
私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
①信頼度 ②費用 ③時間
良かったところはどんなところでしたか?
岩永さんの存在。色々な事を相談できて心強かったし、麻田さんとも連携していただきスピーディーにすべて手続き出来ました。
私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか?
大変満足しているのでなにもありません。
私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
推薦します。友人に宣伝します。

 

上記のような回答をいただき、誠にありがとうございました。
当事務所は迅速、丁寧にを心掛けております。
今後もお客様のお力になれるよう、日々励んでまいります。

 

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